PRENOTAZIONE E PAGAMENTO:

La domanda di prenotazione dovrà essere inoltrata presso l’Ufficio della TREDY CASA sas, Via Cristoforo Colombo, 106 - 80062 Meta di Sorrento (NAPOLI) - ITALIA -Fax: 081.532.1145, E-mail: info@tredy.com

• All’atto della richiesta impegnativa dovrà essere versato un acconto pari al 50 % della quota a mezzo di bonifico bancario. Il resto della somma (50 %) dovrà essere versato entro 30 giorni dall'inizio del soggiorno.

POLITICA DI ANNULLAMENTO

La Penale è:

Dalla prenotazione Fino a 31 giorni prima dell'arrivo :10% della somma totale.
Da 30 giorni Fino a 11 giorni prima dell'arrivo :50% della somma totale
Da 10 giorni Fino a 0 ore prima dell'arrivo: 100% della somma totale.
In caso di mancato arrivo : 100% della somma totale.
Nessun rimborso verrà riconosciuto a chi interrompa il soggiorno dopo l’inizio qualunque ne sia la causa.

ATTREZZATURE DELL’ABITAZIONE:

Le abitazioni proposte per l’affitto sono completamente arredate ed attrezzate per le vacanze. Si potrebbero, quindi, non trovare tutti i comfort e gli elettrodomestici ai quali si è abituati. Ad ogni modo tutti gli accessori e gli utensili elettrici presenti in ogni appartamento sono precisamente indicati sul sito.

ASSISTENZA E RECLAMI:

L’organizzazione TREDY CASA fornirà costante e pronta assistenza al cliente in caso di guasti o problemi concernenti l’abitazione. Verrà comunque fornito un recapito telefonico per qualsiasi esigenza. Il cliente è tenuto a denunciare all’organizzazione, sotto forma di reclamo, le eventuali difformità ed i vizi del prodotto offerto all’atto stesso del suo verificarsi al fine di consentire all’organizzatore di porvi tempestivo rimedio.

RESPONSABILITA’ DEI CLIENTI:

I clienti saranno invitati al massimo rispetto verso tutto ciò consegnato loro in affitto e saranno considerati responsabili di tutti gli eventuali danni arrecati.

MODIFICHE ALL’ARRIVO DEL CLIENTE:

L’organizzazione TREDY CASA, qualora per cause di forza maggiore all’arrivo del cliente si trovi nell’impossibilità di fornire l’abitazione prenotata, si impegna a predisporre soluzioni di accomodamento in case di categoria pari o superiore senza supplementi di prezzo. Nel caso in cui la categoria dell’abitazione fosse di valore inferiore rispetto a quella prenotata, risarcirà il cliente in misura pari a tale differenza.